首份此类数据揭示保险公司事先授权拒绝率差异巨大
KFF对首次公开的事先授权指标的分析发现,Medicare Advantage的平均拒绝率为12%,Medicaid管理式护理为14%,ACA市场为18%,各保险公司之间差异显著。数据还显示,上诉往往能成功,但很少被提起。

简要概述:
- 根据一项新的分析 事先授权指标 由健康政策研究组织KFF进行,去年保险公司在Medicare Advantage(MA)、Medicaid管理式护理和《平价医疗法案》(ACA)市场中拒绝了至少八分之一的常规事先授权请求。
- 保险巨头联合健康在MA中的拒绝率最高,达到17%。运营蓝十字蓝盾计划的独立健康集团在Medicaid中的拒绝率最高,为23%,而政府项目的主要参与者Centene在ACA市场中的拒绝率最高,达到25%。
- 这是公众首次看到保险公司的事先授权拒绝指标,此前联邦政府要求保险公司从今年开始公开此类数据。
深入洞察:
美国医疗保险和医疗补助服务中心(CMS) 于2024年发布最终规则 旨在简化保险公司的事先授权流程。
尽管自2019年以来,MA中的保险公司已被要求报告一些事先授权信息,但新规定扩大了所需数据报告的范围,并首次增加了对Medicaid管理式护理组织(MCO)和ACA市场中保险公司的报告要求。
在公众披露加强之际,立法者和联邦政府越来越多地审查事先授权政策——这是一种成本控制机制,要求保险公司在提供治疗前获得批准。医生普遍批评事先授权,认为它延误护理并造成不必要的行政负担。
特朗普政府已将事先授权确定为医疗改革的目标, 去年夏天获得了保险公司减少更繁琐政策的承诺 并实施其他变革。截至4月,主要保险公司报告称他们已 削减了11%的事先授权.
KFF的分析检查了每个市场中注册人数最多的14家保险公司2025年的数据,发现Medicare Advantage的平均常规事先授权拒绝率为12%,Medicaid MCO为14%,ACA市场为18%。在所有三个市场中,加急请求被拒绝的频率略低。
保险公司平均拒绝10%至18%的请求
按请求类型和市场细分划分的事先授权请求拒绝比例
各市场中保险公司之间的拒绝率差异显著。在MA中,拒绝率从Elevance的5%到联合健康的17%不等。在Medicaid中,拒绝率从L.A. Care Plan的2%到独立健康集团的23%不等,而ACA市场的拒绝率从Guidewell的3%到Centene的25%不等。
高拒绝率令人担忧,因为根据过去的研究,许多被拒绝的项目和服务在上诉后获得批准——但真正对初始拒绝提出上诉的人很少。
KFF发现,在MA中,三分之二的索赔上诉成功。在Medicaid中,一半的拒绝在上诉中被推翻,而在ACA交易所中,43%的索赔最终获得批准。
尽管如此,KFF指出公开数据存在几个缺口。保险公司仅被要求报告百分比,而非每个指标的事先授权请求总数,这使得难以全面了解实际拒绝量。此外,保险公司在报告指标时使用了不一致的格式,使比较变得复杂。另外,保险公司未被要求按服务类型细分数据,因此无法了解哪些类型的护理被拒绝的频率最高。