速览要点

  • 皮尤研究中心本周发布的一项调查显示，越来越多的美国人希望医生在使用人工智能时予以告知。
  • 调查表明，近四分之三的美国成年人认为，医生及其他医疗服务提供者告知其诊疗中是否使用AI“极其”或“非常重要”；另有五分之四的受访者认为，当AI用于分析医学影像、作出诊断或解释化验结果时，患者应被告知。
  • 然而，53%的成年人表示，他们对医疗服务提供者是否在其诊疗中使用AI几乎没有或完全没有发言权；近半数受访者不确定AI是否已被用于自己的医疗过程。

深度洞察

上述发现凸显了AI进入医疗领域的速度与患者对其使用情况的了解程度——乃至控制能力——之间存在明显落差。

皮尤研究中心于6月22日至6月28日对3488名美国成年人进行了调查。结果显示，不同年龄、性别、教育背景及族裔群体中的多数受访者均认为，医疗服务提供者披露AI使用情况“极其”或“非常重要”。其中，65岁及以上成年人比30岁以下人群更倾向于将披露置于优先位置。

患者对透明度的期待并不仅限于高风险诊疗环节。除72%的受访者希望在就诊期间AI记录笔记时获知外，64%的人认为提供者应在AI用于续开处方药时予以披露，56%的人希望AI用于预约安排时也能被告知。

许多受访者同时反映，他们对AI的使用缺乏话语权。仅17%的人表示，自己对医疗服务提供者是否在诊疗中使用AI拥有“很大”或“较多”的控制权。

与此同时，46%的成年人表示，不确定医疗服务提供者是否曾在其医疗过程中使用AI。即使在自报接触过AI的成年人中，也仅有22%的人表示自己“极其”或“非常”了解该技术的具体使用方式。

AI工具在医疗服务提供者的工作流程中已相当普遍。美国国家协调办公室的数据显示，2024年，71%的非联邦急性护理医院报告使用了预测性AI，高于2023年的66%。增长最快的应用领域包括计费和排程。

医生的采用速度也在加快。美国医学会今年早些时候开展的一项调查显示，72%的受访医生表示已在执业中至少使用一种AI应用，这一比例较2023年报告的水平近乎翻倍。文档记录与内容摘要工具是最常见的应用类型之一。

最新发现与皮尤在AI应用激增前识别出的公众担忧相呼应。2023年，60%的美国人表示，如果医疗服务提供者依赖AI进行疾病诊断或治疗推荐，他们会感到不适；同时，四分之三的受访者更担心提供者采用该技术的速度过快，而非过慢。