深度简报：

  • 医疗行业的财务主管们正在 努力应对一个关键差距 ，即在企业决策中“期望与赋能”之间的差距，四大会计师事务所之一德勤最近的一项调查发现。
  • 调查发现，73%的医疗行业首席财务官表示，他们被期望在消费者可负担性或并购与增长等关键领域的重大企业决策中“定期或深度参与”，但只有49%的人表示他们觉得自己做好了充分准备来为这些决策做出贡献。德勤健康解决方案中心2026年年度调查发现，这导致了财务主管在关键决策方面面临的期望与他们做出这些决策的能力之间平均存在24个百分点的差距。
  • “随着医疗行业财务压力的加剧，那些曾经主要从临床、运营或战略角度看待的决策现在可能带来更直接的经济影响，从而扩大了财务部门被期望发挥的作用，” 报告指出.

深度洞察：

这项对32家健康计划和32家医疗系统首席财务官进行的年度调查发现，随着经济逆风持续，董事会和高管团队预计首席财务官将定期参与众多领域的决策。

调查详细列出了医疗组织中七个领域，在这些领域中，首席财务官指出了他们参与决策的期望与实际准备程度之间的差距，包括消费者可负担性和患者体验、并购以及技术转型决策，例如生成式AI和代理式AI的采用。

德勤表示，这七个领域之间的决策准备度差距可能“反映了对首席财务官日益增长的期望与旨在支持财务职能的组织系统之间的不匹配”。

报告称，财务领导者可以提供独特的视角，因为他们的角色往往使他们处于制定战略决策所需业务领域的交汇点，有助于评估“企业权衡”，但医疗行业的首席财务官们一直表示，他们缺乏这样做的必要支持。

调查显示，在消费者可负担性、可及性和患者护理策略方面的决策中，“准备度”差距最大。74%的财务主管表示他们被期望参与，但只有41%表示他们做好了充分准备——差距达33个百分点。

在技术方面，差距较小——64%的首席财务官表示他们被期望参与，而48%表示他们做好了充分准备——但报告警告说，随着组织考虑在AI等新兴技术上进一步支出和创新，这一差距可能会发生变化。

“技术仍然是企业转型的核心，尤其是当组织投资于人工智能、自动化和数据现代化时，”报告指出。“如果首席财务官被期望随着时间的推移在这些决策中发挥更大的作用，这一差距可能会变得更加显著。”

德勤表示，期望与支持之间的持续不匹配可能是因为许多财务职能是在首席财务官职责范围“较窄”时建立的，缺乏现代财务主管扩展角色所需的报告结构或数据环境。

报告称：“如果不对这些系统进行相应的变革，财务领导者可能不得不在缺乏影响决策所需的信息和支持的情况下塑造企业决策。”